Termes et conditions

Conditions Générales de TABOOM : 
 
Ce site Web appartient à TABOOM

Adresse professionnelle (visites uniquement sur rendez-vous) :
Taboom
Bijsterhuizen 3151
6604 LV Wijchen
Les Pays-Bas

Boutique en ligne par téléphone : +31 (0) 85 401100
Adresse e-mail: sales@taboom.eu

Disponibilité : Du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00 (GMT+1)

Chambre de Commerce : 69251665
Numéro de TVA : NL8578.02.896.B.01

Les conditions générales décrites ci-dessous sont applicables à chaque produit proposé sur www.taboom.eu et toutes les livraisons. Chaque commande implique l'acceptation des présentes Conditions Générales. Le droit néerlandais est exclusivement applicable aux conditions générales de TABOOM.
 
Le consommateur a le droit d'informer le vendeur de sa renonciation à l'achat, sans paiement de pénalité et sans indication de motifs, dans un délai de 30 jours calendaires à compter du jour qui suit la livraison du produit ou la conclusion du contrat.
 
Achat et paiement
L'accord entre TABOOM.eu et vous en tant qu'acheteur est conclu au moment où vous avez accepté et respecté les termes et conditions imposés par TABOOM sous réserve du droit de rétractation de l'achat comme indiqué ci-dessus. L'absence d'une signature ordinaire ne modifie pas le caractère contraignant de l'offre et son acceptation.
TABOOM se réserve le droit de refuser une commande ou d'imposer des conditions supplémentaires, par ex. en cas de commandes importantes, de commandes de mineurs, de procédures de commande incomplètes ou de problèmes lors de commandes précédentes.

TABOOM confirme toujours la commande et le paiement par email. Si aucune confirmation de paiement n’a encore été envoyée, le contrat n’est pas encore en vigueur. Le paiement des produits achetés chez TABOOM s'effectue par anticipation ou dès réception de la livraison via les modes de paiement proposés. Il s'agit (selon votre pays) : iDeal, MisterCash, MasterCard, Visa Card, Maestro, PayPal et SOFORT Überweisung. Le vendeur reste propriétaire de toutes les marchandises jusqu'au moment du paiement intégral. Le paiement s'effectue via DocData BV. Pour garantir un paiement en ligne sécurisé ainsi que la sécurité et la protection de vos données personnelles, les données de transaction sont envoyées sur Internet cryptées avec la technologie SSL. Vous n'avez pas besoin de logiciel spécial pour payer avec SSL.

En cas de retard de paiement, TABOOM est autorisé à résilier le contrat avec effet immédiat ou à suspendre (à nouveau) la livraison jusqu'au moment où vous avez pleinement respecté les obligations de paiement. Les conditions générales, la politique de confidentialité et les e-mails de confirmation sont toujours rédigé dans la langue du site Internet choisi par le client.

Livraison et délais de livraison
Toutes les dates (de livraison) indiquées par TABOOM.eu sont données à titre indicatif et sont fixées sur la base des informations et des circonstances dont TABOOM.eu avait connaissance lors de la conclusion du contrat. Les dates de livraison indiquées ne sont jamais considérées comme un délai strict, sauf convention contraire expresse. En cas de livraison non respectée, le Client devra déclarer TABOOM.eu en défaut Par Écrit et lui accorder un délai raisonnable pour continuer à remplir ses obligations. Sauf accord contraire, un délai de livraison de trente (30) jours s'applique. Le dépassement de ce délai de livraison donne au Client le droit de résilier le Contrat. Le Fournisseur ne sera dans ce cas pas responsable des dommages.
TABOOM.eu est autorisé à fournir les marchandises vendues en pièces détachées.
 
Information produit
Les informations, images, communications orales, spécifications, etc. concernant toutes les offres et les caractéristiques les plus importantes des produits fournies par téléphone ou par courrier électronique sont présentées, fournies ou réalisées avec la plus grande exactitude possible. TABOOM ne pourra être tenu responsable des recommandations fournies par celui-ci, des erreurs d’imprimerie et des erreurs de composition sur le site Internet ou des données techniques fournies par les fournisseurs ou les fabricants. Les erreurs apparentes ou les erreurs apparentes dans les informations de l'offre n'engagent pas l'entrepreneur. Certains produits que nous avons effectivement en stock sont présentés sur le site Internet. TABOOM.eu s'efforce d'afficher correctement ces données ; cependant, il se peut qu'une impossibilité de livraison se produise. Cela peut être dû à des données de stock involontairement incorrectes ou à des produits qui ne sont plus livrables par les fournisseurs. Dans ces cas, TABOOM.eu vous en informera dans les plus brefs délais et vous proposera une solution. Les produits proposés par TABOOM.eu sont conformes aux normes légales et peuvent être vendus en ligne. Il se peut que TABOOM.eu inclue sur son site Web des liens vers d'autres sites Web susceptibles d'intéresser ou d'informer le visiteur. Ces types de liens sont simplement de nature informative. TABOOM.eu ne sera pas responsable du contenu du site Web auquel il est fait référence ni de l'utilisation de celui-ci.
 
Période de réflexion (période d'approbation) et retours
Vous avez le droit d'annuler ce contrat dans un délai de 30 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation expirera au bout de 30 jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit d'annulation, vous devez nous en informer (TABOOM, Bijsterhuizen 3151, 6604LV, Wijchen – Pays-Bas, sales@taboom.eu, téléphone +31 (0) 85 401100) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons). Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part. Nous effectuerons le remboursement sans retard injustifié, et au plus tard : (a) 30 jours après le jour où nous recevons de votre part les marchandises fournies, ou (b) (si plus tôt) jours après le jour où vous fournissez la preuve que vous avez retourné les marchandises, ou (c) si aucune marchandise n'a été fournie, 30 jours après le jour où nous sommes informés de votre décision d'annuler ce contrat. Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part ; en tout état de cause, vous n’aurez aucun frais du fait du remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.

- Vous devez renvoyer les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard 30 jours à compter du jour où vous nous communiquez votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 30 jours.
- Vous devrez supporter les frais directs de retour de la marchandise.
- Vous n'êtes responsable que de toute dépréciation de la marchandise résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise. Pour des raisons d'hygiène et de santé, les produits dont le sceau d'hygiène est brisé ne peuvent pas être retournés.
 
Défauts
Vous êtes tenu d'inspecter (de faire inspecter) la marchandise immédiatement après sa réception. Dans ce contexte, vous devez vérifier si les marchandises livrées sont conformes au contrat :
- Les bonnes marchandises ont-elles été livrées ?
- Les marchandises livrées répondent-elles aux exigences de qualité stipulées ou – si celles-ci sont absentes – aux exigences qui peuvent être imposées pour une utilisation normale ?

Le client s'engage à inspecter les produits achetés immédiatement après la livraison afin de déterminer si la qualité, les couleurs, les dimensions et/ou la quantité des marchandises livrées correspondent à tout ce qui a été stipulé. Les défauts, divergences ou déficits potentiellement apparents concernant les marchandises livrées doivent être signalés immédiatement et au plus tard dans les 48 heures suivant la livraison à TABOOM.eu par écrit ou par téléphone.
Les réclamations pour vices apparents ne sont valables et ne sont examinées que si le client n'a pas encore mis en service la marchandise achetée. Ces types de réclamations ne suspendent pas l'obligation de paiement du client. Le client doit communiquer par écrit tout vice caché à TABOOM.eu dans un délai de 2 mois après sa constatation. A défaut de communication de ce type, le client perd son droit de réclamation pour vice caché. Les frais liés au retour des marchandises non conformes à la description de l'offre sont à la charge de TABOOM
 
Force Majeure
Par force majeure, on entend toute cause extérieure, prévue ou imprévue, sur laquelle TABOOM ne peut contrôler, mais qui a pour conséquence que TABOOM ne peut remplir ses obligations. TABOOM est également en droit d'invoquer la force majeure si la circonstance empêchant l'exécution (ultérieure) survient après que TABOOM aurait dû remplir son obligation. En cas de force majeure, la livraison et les autres obligations de TABOOM sont suspendues. Si la période pendant laquelle le respect des obligations par TABOOM n'est pas possible dépasse 30 jours calendaires, chaque partie est alors autorisée à résilier le contrat, sans être tenue à une obligation d'indemnisation.

Des prix
Avant le paiement, les prix des marchandises vous sont communiqués. Tous les prix sont en euros et incluent la TVA. Les frais de port sont précisés séparément avant votre paiement définitif.
Si l'indication du prix est incorrecte en raison d'une erreur technique, aucun accord n'est conclu entre les parties ; le client ne peut en tirer aucun droit. Les offres sont valables jusqu'à épuisement des stocks. Pendant la durée de validité indiquée dans l'offre, les prix des produits et/ou services proposés ne sont pas augmentés, sauf modifications de prix dues à des modifications des taux de TVA. Par dérogation à la phrase précédente, l'entrepreneur peut proposer à des prix variables des produits ou des services dont les prix sont soumis aux fluctuations du marché financier et qui échappent au contrôle de l'entrepreneur. Ce lien avec les fluctuations et le fait que les prix éventuellement indiqués sont des prix cibles sont mentionnés dans l'offre.
Les augmentations de prix dans les 3 mois suivant la conclusion du contrat ne sont autorisées que si elles résultent de réglementations ou de dispositions légales.
Les augmentations de prix à partir de 3 mois après la conclusion du contrat ne sont autorisées que si l'entrepreneur l'a stipulé et qu'elles résultent de prescriptions ou de dispositions légales ; ou le consommateur est autorisé à résilier le contrat à compter du jour où l'augmentation de prix prend effet.
 
Droits de propriété intellectuelle
Le contenu de ce site, y compris les marques, logos, dessins, données, noms de produits ou de sociétés, textes, images, etc., sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et appartiennent à TABOOM ou à des tiers ayants droit.
 
Questions et plaintes
Les questions ou réclamations doivent être signalées dans les 48 heures suivant la livraison. Si une réclamation est jugée fondée, notre responsabilité se limite à l'échange de la marchandise. Toute responsabilité du vendeur est limitée au montant effectivement payé de la commande.
TABOOM traite toujours les questions et réclamations dans le délai raisonnable de 7 jours calendaires. Les réclamations et/ou questions peuvent être soumises en envoyant un e-mail à : sales@taboom.eu

Des disputes
Le droit néerlandais est exclusivement applicable à toutes les offres et accords.
Tous les litiges liés ou découlant des offres de TABOOM ou des accords conclus avec celles-ci sont portés à la connaissance du tribunal compétent de Nimègue, à moins qu'une disposition légale impérative ne désigne expressément un autre tribunal compétent.
 
Limitation de responsabilité
Les informations présentes sur le site Internet sont de nature générale. Les informations ne sont pas adaptées à des circonstances personnelles ou spécifiques et ne peuvent donc pas être qualifiées de conseils personnels, professionnels ou juridiques à l'utilisateur. TABOOM déploie des efforts considérables pour que les informations disponibles soient complètes, correctes, précises et mises à jour. Malgré ces efforts, des inexactitudes peuvent survenir dans les informations disponibles. Si les informations fournies contiennent des inexactitudes ou si certaines informations sont inaccessibles sur ou via le site, TABOOM s'efforcera d'y remédier dans les plus brefs délais. 

TABOOM ne peut toutefois être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation des informations présentes sur ce site.
Si vous détectez des inexactitudes dans la formation mise à disposition via le site, vous pouvez contacter l'administrateur du site.
Le contenu du site (liens inclus) peut à tout moment être ajusté, modifié ou complété sans préavis ni notification. TABOOM ne donne aucune garantie quant au bon fonctionnement du site et ne peut en aucun cas être tenu responsable d'un mauvais fonctionnement ou d'une (in)disponibilité temporaire du site ou de toute forme de dommages, directs ou indirects, qui pourraient provenir de l’accès ou de l’utilisation du site Internet.

TABOOM ne pourra en aucun cas être tenu responsable envers quiconque de manière directe ou indirecte, particulière ou autre, des dommages pouvant être imputés à l'utilisation de ce site ou de toute autre particularité résultant de liens ou hyperliens, y compris mais sans s'y limiter, toutes pertes, interruptions de travail, dommages aux programmes ou autres données sur le système informatique, l'équipement, les logiciels ou autres de l'utilisateur.

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** Version valable à partir du 1er août 2022